November 2015

AM ENDE WIRD ALLES GUT: DER TAG DER WOHNUNGSÜBERGABE

Vom Kaufvertrag bis zur Schlüsselübergabe verstreichen bei einer Neubauwohnung im Schnitt zwei Jahre – eine Zeit, die geprägt ist von Vorfreude, vielen Fragen und einiger Arbeit. Am Anfang überwiegen die Glücksgefühle: An die Unterschrift auf dem Kaufvertrag knüpfen sich viele Erwartungen. Und die Vorstellung vom Weg bis zur eigenen Wohnung ist in den meisten Fällen noch ganz Theorie. Von der perfekten Studentenbude zum Vermieten bis hin zum schmucken Penthouse mit einmaligem Blick über die Stadt – wer eine Immobilie erwirbt, wagt oftmals einen bedeutenden Schritt und nimmt ein gewisses Risiko in Kauf.

Vom Traum in die Realität

Mit dem Beginn der Bauphase wird das Projekt Eigenheim dann langsam konkreter. Welche Fliesen sollen es sein? Ist die geplante Steckdose rechts neben dem Waschbecken doch praktischer links? Bei Investitionen, die viele Kunden nur einmal im Leben tätigen, will jede Entscheidung sitzen. Hier steht PANDION dem Kunden beratend zur Seite und führt ihn zielsicher durch den Fragen-Dschungel.

Zieleinlauf

Das lange Warten, die Besuche auf der Baustelle, das Besprechen von Bauthemen mit Familie und Freunden – das alles hat irgendwann ein Ende. Die Abnahme der Eigentumswohnung nehmen ein PANDION Mitarbeiter und der Kunde gemeinsam vor. Dieser Termin dient dazu, den Status Quo abzusegnen oder eventuelle Mängel aufzunehmen. Verbesserungspunkte erfasst der PANDION Mitarbeiter mit seinem i-pad und einer speziellen Software. Wenige Sekunden später tauchen diese auf dem Bildschirm eines Kollegen im Baustellenbüro auf. Zur anschließenden Besprechung bei Kaffee oder Tee liegt die Mängelliste dann bereits auf dem Tisch. Alle wichtigen Unterlagen erhält der Kunde bei PANDION in einer praktischen Box - die passt in jedes Bücherregal und versinnbildlicht zukünftig den Abschluss eines erfolgreichen Projekts.

A. Ludwig, PANDION Unternehmenskommunikation

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